Sistemas de Informação

STP

Os SPT são sistemas que servem o nível operacional da organização, monitorando as atividades diárias ou normais de uma empresa como controle de estoque, folha de pagamento, atendimento a clientes, fluxo de materiais, entre outros. O principal objetivo dos SPT é responder a questões rotineiras e acompanhar o fluxo de transações através da organização. 

Os SPT capacitam as organizações a executar suas atividades mais importantes de maneira mais eficiente. Sendo assim, esses sistemas são importantes fornecedores de dados para o nível operacional da empresa e também para os níveis mais elevados da empresa.

Aplicações do STPs 

Processamentos de pedidos;

Fatura;

Controle de estoques; 

Contas a pagar; 

Contas a Receber;

Compras;

Recebimento;

Expedição;

Folha de pagamento; 

Contabilidade Geral; 

Características; 

Informações de Entrada: Transações, Eventos;

Processamentos: Classificação, listagem, junção, atualização;

Informações de saída: Relatórios detalhados, listas, resumos. 



SIG


Conjunto integrado de pessoas, procedimentos, banco de dados e dispositivos que suprem os gerentes e os tomadores de decisão com informações para ajudá-los a alcançar as metas da organização, gerando relatórios diversos. Ele gera produtos de informação que apóiam muitas das necessidades cotidianas de tomada de decisão de gerentes de empresas. Relatórios, telas e respostas produzidas por esses SI fornecem informações que os gerentes especificaram de antemão para o adequado atendimento de suas necessidades de informação. Esses produtos de informação predefinidos satisfazem as necessidades de informação dos administradores dos níveis operacional e tático, que encontram tipos mais estruturados de situações de decisão.


Aplicações do SIG


SIG de Marketing;
SIG Industrial;
SIG de Recursos Humanos;
SIG Financeiro;
Características; 
Geram relatórios com formatos fixos e padronizados;
Produzem relatórios impressos e em tela;
Usam dados internos armazenados em computador;
Permitem que usuários finais façam seus próprios relatórios personalizados;
Requerem pedidos formais dos usuários.


Modelo de SIG


Entradas: internas e externas.
Internas: Sistemas de Processamento de Transações (SPT) outras áreas específicas da empresa.
(Planejamento Estratégico, Política Organizacional, Plano de Metas, etc.)
Externas: clientes, fornecedores, concorrentes, mercado, governo, etc
Saídas: relatórios diversos.